PetTrust Logo

Best Practices voor Oppassen

Professionele tips om een top oppas te worden

Uitstekende Service
Kom altijd 10-15 minuten voor de afgesproken tijd aan
Volg exact de instructies van de eigenaar
Behandel het huisdier en huis alsof het je eigen is
Ga altijd de extra mijl - kleine gebaren maken een groot verschil
Houd je aan alle afspraken en beloftes
Communicatie
Reageer binnen 2 uur op berichten van eigenaren
Stuur dagelijks updates met foto's en video's
Wees transparant over eventuele problemen of zorgen
Bevestig altijd ontvangst van belangrijke informatie
Gebruik duidelijke, vriendelijke taal
Veiligheid & Gezondheid
Houd huisdieren altijd veilig binnen of aangelijnd
Ken de locatie van de dichtstbijzijnde dierenarts
Bewaar noodcontactnummers in je telefoon
Observeer het gedrag en welzijn van huisdieren
Rapporteer onmiddellijk medische problemen
Huisverzorging
Laat het huis schoner achter dan je het aantrof
Respecteer de privacy en eigendommen van eigenaren
Meld beschadigingen of problemen meteen
Volg de huisregels nauwkeurig
Zorg voor planten en post indien gevraagd
Fotografie & Updates
Maak dagelijks kwalitatief goede foto's
Deel leuke momenten en activiteiten
Respecteer privacy - alleen het huisdier fotograferen
Gebruik natuurlijk licht voor betere foto's
Stuur updates op vaste tijden
Professionaliteit
Houd je profiel en agenda altijd up-to-date
Wees eerlijk over je ervaring en beperkingen
Zeg beleefd nee als een boeking niet bij je past
Blijf objectief en professioneel in conflicten
Vraag om reviews na succesvolle boekingen
Wel Doen
Bouw een persoonlijke band op met het huisdier
Houd een dagelijkse routine aan
Neem extra speelgoed of traktaties mee
Documenteer bijzondere momenten
Blijf flexibel bij onverwachte situaties
Niet Doen
Nooit gasten meenemen zonder toestemming
Nooit medicijnen veranderen zonder overleg
Niet te laat komen zonder te bellen
Geen persoonlijke spullen gebruiken
Nooit sociale media posten over klanten